日前,浙江省地勘局把深化“三服務”活動與做好所屬地勘企業(yè)防疫復工兩手抓工作緊密結合起來,幫助企業(yè)協調解決實際困難和問題,建立了駐企服務員機制。通過駐企服務,監(jiān)督落實防疫責任,推動復工復產安全生產工作。截至目前,全省39家地勘企業(yè)復工和266個項目復產。
該局專門成立了服務企業(yè)工作組,下發(fā)了“三服務”駐企服務復工分組表,落實每位局領導分別聯系1—2家地勘企業(yè),共確定聯系了14家重點下屬企業(yè),每家企業(yè)確定1名處室負責人擔任服務專員,指導幫助做好防疫安全和有序復工復產工作。各工作組主動對接幫扶企業(yè),篩選出工期緊、任務重、急需開工復工的重點工程施工項目,明確重點企業(yè)和重點項目服務專員,摸清情況、宣傳政策、破解難題、保障急需,全力幫助企業(yè)(項目)協調解決原材料供應、勞務用工、業(yè)主溝通、防控物資采購等困難。
局隊聯動服務,實現服務企業(yè)和重點項目全覆蓋。局隊兩級要求,對隊屬所有企業(yè)和重點項目“一對一”確定服務專員,重點企業(yè)、重點項目由各單位報局服務企業(yè)工作組確定局機關干部聯系專員,其余企業(yè)和項目由各單位抽調精兵強將,確定專人深入生產經營一線開展服務,指導幫助企業(yè)加強員工管理,穩(wěn)定員工隊伍,提前做好返崗返工人員摸排登記和防控預案,妥善安排員工的食、宿、行,關心關愛返崗員工的生活需求,切實保障員工身體健康、生活安心。
明確限時辦結制度,對企業(yè)、基層反映的問題,能當場解決的盡可能當場解決,當場不能解決的,要做好記錄,“一周一報”,及時將問題收集、辦理情況報局“復工復產”專班專題研究,緊急問題即時報,即時研究,形成收集報送、會商交辦,限時辦理,跟蹤督辦和辦結銷號的問題交辦閉環(huán)制度。