【編者按】為鼓勵向優(yōu)秀學習，彰顯“奮斗、榮譽、成長”的精神，實踐“開放、聯(lián)結、共享”的文化理念，小旗2019年第二季度“奮斗、榮譽、成長”之星獲獎名單熱辣出爐。小旗將陸續(xù)推出“奮斗、榮譽、成長”之星的系列報道，講述榮耀背后的故事，通過第一手資料真實、生動、全面地展現(xiàn)小旗人的實際工作及文化精神風貌。

 

“2019年Q2集團奮斗榮譽成長之星”

BDC 瞿思聰

 

瞿思聰?shù)乃饺藱n案

所屬部門：BDC

所任職位：業(yè)務經(jīng)理

重要履歷：中石油-小旗

加入小旗：2017.4.17

個人標簽：信任、骨頭硬、“圓滑”

 

 

和瞿思聰打過交道的人都有一個共同感受，他自信、幽默、陽光的個性，總能讓人不自覺地陷入他的“迷魂陣”，喜歡和信任這個陽光帥氣的大男孩。身為一名商務經(jīng)理，這大概也是他成功簽下大小無數(shù)客戶的殺手锏。這個殺手锏，一部分是老天爺賞的，更多的則是他努力修煉的“武林絕學”。

 

成功銷售的第一個“產(chǎn)品”是自己

當聽到瞿思聰上一家公司是中石油時，很多人都會有一個大大的問號，一名石油人為什么會又憑什么能轉行金融科技服務的市場崗位？而瞿思聰入職小旗的過程堪稱一場優(yōu)秀的自我銷售經(jīng)典案例。

石油勘探專業(yè)畢業(yè)后在中石油做一名地質師，他食過漠北的青草、聞過陜北的黃土、飲過長江的流水、迎過中東的沙塵。然而2016年的一場石油危機讓“嗅覺”靈敏、愛挑戰(zhàn)高難度的瞿思聰，決定放棄世界500強中石油的穩(wěn)定工作，重新尋求新的機會。

 

2017年初，瞿思聰?shù)那舐毬泛茼樌�，面試過的十幾家企業(yè)均向他拋出了橄欖枝，而小旗是唯一一家拒絕他的企業(yè)，因為不管是專業(yè)背景還是行業(yè)資歷，瞿思聰都不是市場中心商務崗的最合適人選。年輕氣盛且自信十足的瞿思聰，決定絕不輕易放棄。

如何贏得第二次面試的機會？拿什么征服當時的面試官？瞿思聰只能曲線救國，經(jīng)過一番打聽，他得知面試官姜丹丹來公司的行程，他便當天上午8點就來公司等候，當再一次見到姜總時，機會就來了。

一輪操作下來，瞿思聰終于加入小旗。對此，姜總回憶說：“答應讓他來試試，主要還是因為他身上擁有的商務經(jīng)理應該具備的自信、聰明、堅定堅韌的特質。”

 

搞定客戶最重要的途徑是愛

 

公司與公司的合作建立在許多元素上，基礎是利益共贏，考驗乙方的有品牌知名度、產(chǎn)品成熟度、創(chuàng)新性、技術實力等等，然而這一切考驗的前提，是提供這些信息的商務人員，是否能拿到展示公司和產(chǎn)品的機會。當對方和你無情也無義時，要承蒙眷顧讓人家聽你一言，這個難度系數(shù)很高。

入職小旗后的瞿思聰像一塊海綿，迅速學習和掌握商務人員所需的各類技能，半年后，瞿思聰首次“拿下”第一個客戶。瞿思聰總結說，要善于觀察和分析客戶的喜好，再選擇和組合我們的信息給到對方，要懂得了解客戶，適時地“投其所好”。

 

瞿思聰還分享了一個“法寶”——搞定客戶最重要的途徑是愛。簽單前，真正為客戶著想，定制最適合、利益最大化的方案；簽單后，也時時關注客戶需求，做好信息樞紐，及時反饋客戶要求和公司后臺完成情況。“我們現(xiàn)在是24小時工作狀態(tài)，任何時候，不管是客戶還是公司同事，我們都可以做到隨叫隨到、有問必答。”除了最基礎的業(yè)務溝通，客戶還經(jīng)常請瞿思聰幫忙出謀劃策，他當過快遞員，做過暖心早餐，設計過旅游線路，找過大醫(yī)院就診渠道，做過非合作業(yè)務的行業(yè)調研報告等等。跟客戶的關系，從無情無義到有情有義，這是商務工作帶來的附屬福利，同時也是工作的潤滑劑。

 

下一次任務一定能完成得更漂亮

 

慢慢的，在很多公司領導和各部門同事的幫助下，瞿思聰積累了越發(fā)精湛的商務溝通技巧和廣泛的人脈基礎，對于金融科技服務的各項業(yè)務也愈發(fā)精通，在BDC的團隊中，瞿思聰既能和伙伴們完美配合，又能在不同項目中獨當一面。

 

“什么事情最難？”瞿思聰答“沒有什么特別難，任何人面對不熟悉的環(huán)境都不會覺得簡單，只要肯學肯下功夫。”“對哪次的成績最滿意？”“在下一個任務中，相信下一次一定能比以前做的更好。”不管什么時候，瞿思聰最滿意的成績永遠在下一個任務中，就像CEO劉濤曾經(jīng)說的“既往不戀，縱情向前”，讓我們和瞿思聰一起期待下一張漂亮成績單。