在你的印象中的修車(chē)人員是不是穿著臟兮兮的工服，拿著一把工具站在引擎蓋前或者躺在底盤(pán)下面進(jìn)行著維修？這也正是我們?nèi)粘Ｉ�活中看到的大多�?shù)維修人員的樣子。

 

但是在德國(guó)的寶馬公司研發(fā)了一款智能眼鏡，幫助旗下的技術(shù)人員快速便捷的找到故障點(diǎn)并及時(shí)的維修。

技術(shù)特點(diǎn)

寶馬的技術(shù)維修人員正在擺脫傳統(tǒng)的技術(shù)人員形象，向著高科技的方向發(fā)展，這家總部位于德國(guó)慕尼黑的汽車(chē)制造商宣布會(huì)在旗下的技術(shù)人員的工具包中增加RealWareHMT-1智能眼鏡。

這項(xiàng)技術(shù)將會(huì)在2019年6月底前在所有的經(jīng)銷(xiāo)商處實(shí)施。此次的決策是為了使服務(wù)中心更有效率，以及加快汽車(chē)的維修時(shí)間以?xún)?yōu)化顧客的維修體驗(yàn)。

 

帶著RealWareHMT-1智能眼鏡的技術(shù)人員更像是那些在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行神秘實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家，但是他們并不會(huì)在下一秒掏出試管進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)。Ubimax的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓他們可以現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)手冊(cè)，而不需要去翻動(dòng)那些厚重的修理手冊(cè)。

也免去了他們?cè)诰S修之余還要用沾滿(mǎn)油污的手去使用筆記本鍵盤(pán)的煩惱，使用這款眼鏡，會(huì)在鏡片上顯示出該零件的安裝步驟，直觀且對(duì)用戶(hù)友好的解決了顧客的維修問(wèn)題。

如果技術(shù)人員碰見(jiàn)了無(wú)法解決的問(wèn)題，那么智能眼鏡會(huì)幫助他們與工程師相聯(lián)系，考慮到寶馬的新車(chē)型中越來(lái)越多的高科技元素，這種情形在未來(lái)并不會(huì)少見(jiàn)。

 

通過(guò)智能眼鏡提供的視頻，工程師可以看見(jiàn)技術(shù)人員面前測(cè)量的情況，還可以直接把圖像、圖表或語(yǔ)音指令發(fā)送到智能眼鏡，幫助技術(shù)人員準(zhǔn)確的解決問(wèn)題。

同時(shí)智能眼鏡具備了語(yǔ)音識(shí)別功能，可以讓技術(shù)人員可以在工作的同時(shí)通過(guò)聲音來(lái)打開(kāi)文件。經(jīng)過(guò)寶馬公司的測(cè)試，發(fā)現(xiàn)這種新技術(shù)的可以大幅的提升技術(shù)人員的工作效率。目前寶馬公司計(jì)劃逐步在全球范圍的經(jīng)銷(xiāo)商處部署這項(xiàng)技術(shù)。

技術(shù)意義

雖然這項(xiàng)技術(shù)的實(shí)際部署花費(fèi)巨大，但是寶馬解釋說(shuō)這一切都是為了讓顧客能夠更加滿(mǎn)意，在維修店中花費(fèi)的時(shí)間更少，在路上享受駕駛體驗(yàn)的時(shí)間更多。

寶馬公司并不是第一個(gè)使用類(lèi)似技術(shù)的汽車(chē)制造商，在2018年，保時(shí)捷在美國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商就開(kāi)始使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用于診斷和修理的汽車(chē)服務(wù)，同時(shí)保時(shí)捷官方也證實(shí)了這項(xiàng)技術(shù)為其服務(wù)中心節(jié)省了大量的時(shí)間，特別是當(dāng)技術(shù)人員需要修復(fù)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí)。

 

隨著時(shí)代的進(jìn)步，各種科技開(kāi)始逐漸地融入了各個(gè)行業(yè)，給不同行業(yè)帶來(lái)不小的幫助和進(jìn)步，智能眼鏡技術(shù)也許只是汽車(chē)維修行業(yè)高科技化的第一步，在不就得將來(lái)，無(wú)人維修也許也可能實(shí)現(xiàn)。

智電點(diǎn)評(píng)

寶馬公司引入RealWareHMT-1智能眼鏡技術(shù)或許預(yù)示著這個(gè)行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向，技術(shù)在不斷地進(jìn)步，行業(yè)也會(huì)不斷地變化，只有抓住了機(jī)會(huì)的人才能在這個(gè)行業(yè)中堅(jiān)持下去。

本文作者為Ronan Glon，內(nèi)容來(lái)源為digtaltrends.com,由智電汽車(chē)原創(chuàng)編譯