在你的印象中的修車人員是不是穿著臟兮兮的工服,拿著一把工具站在引擎蓋前或者躺在底盤下面進(jìn)行著維修?這也正是我們?nèi)粘I钪锌吹降拇蠖鄶?shù)維修人員的樣子。
但是在德國的寶馬公司研發(fā)了一款智能眼鏡,幫助旗下的技術(shù)人員快速便捷的找到故障點(diǎn)并及時(shí)的維修。
技術(shù)特點(diǎn)
寶馬的技術(shù)維修人員正在擺脫傳統(tǒng)的技術(shù)人員形象,向著高科技的方向發(fā)展,這家總部位于德國慕尼黑的汽車制造商宣布會在旗下的技術(shù)人員的工具包中增加RealWareHMT-1智能眼鏡。
這項(xiàng)技術(shù)將會在2019年6月底前在所有的經(jīng)銷商處實(shí)施。此次的決策是為了使服務(wù)中心更有效率,以及加快汽車的維修時(shí)間以優(yōu)化顧客的維修體驗(yàn)。
帶著RealWareHMT-1智能眼鏡的技術(shù)人員更像是那些在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行神秘實(shí)驗(yàn)的科學(xué)家,但是他們并不會在下一秒掏出試管進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)。Ubimax的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)讓他們可以現(xiàn)場訪問服務(wù)手冊,而不需要去翻動那些厚重的修理手冊。
也免去了他們在維修之余還要用沾滿油污的手去使用筆記本鍵盤的煩惱,使用這款眼鏡,會在鏡片上顯示出該零件的安裝步驟,直觀且對用戶友好的解決了顧客的維修問題。
如果技術(shù)人員碰見了無法解決的問題,那么智能眼鏡會幫助他們與工程師相聯(lián)系,考慮到寶馬的新車型中越來越多的高科技元素,這種情形在未來并不會少見。
通過智能眼鏡提供的視頻,工程師可以看見技術(shù)人員面前測量的情況,還可以直接把圖像、圖表或語音指令發(fā)送到智能眼鏡,幫助技術(shù)人員準(zhǔn)確的解決問題。
同時(shí)智能眼鏡具備了語音識別功能,可以讓技術(shù)人員可以在工作的同時(shí)通過聲音來打開文件。經(jīng)過寶馬公司的測試,發(fā)現(xiàn)這種新技術(shù)的可以大幅的提升技術(shù)人員的工作效率。目前寶馬公司計(jì)劃逐步在全球范圍的經(jīng)銷商處部署這項(xiàng)技術(shù)。
技術(shù)意義
雖然這項(xiàng)技術(shù)的實(shí)際部署花費(fèi)巨大,但是寶馬解釋說這一切都是為了讓顧客能夠更加滿意,在維修店中花費(fèi)的時(shí)間更少,在路上享受駕駛體驗(yàn)的時(shí)間更多。
寶馬公司并不是第一個(gè)使用類似技術(shù)的汽車制造商,在2018年,保時(shí)捷在美國的經(jīng)銷商就開始使用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),用于診斷和修理的汽車服務(wù),同時(shí)保時(shí)捷官方也證實(shí)了這項(xiàng)技術(shù)為其服務(wù)中心節(jié)省了大量的時(shí)間,特別是當(dāng)技術(shù)人員需要修復(fù)復(fù)雜的問題時(shí)。
隨著時(shí)代的進(jìn)步,各種科技開始逐漸地融入了各個(gè)行業(yè),給不同行業(yè)帶來不小的幫助和進(jìn)步,智能眼鏡技術(shù)也許只是汽車維修行業(yè)高科技化的第一步,在不就得將來,無人維修也許也可能實(shí)現(xiàn)。
智電點(diǎn)評
寶馬公司引入RealWareHMT-1智能眼鏡技術(shù)或許預(yù)示著這個(gè)行業(yè)未來的發(fā)展方向,技術(shù)在不斷地進(jìn)步,行業(yè)也會不斷地變化,只有抓住了機(jī)會的人才能在這個(gè)行業(yè)中堅(jiān)持下去。
本文作者為Ronan Glon,內(nèi)容來源為digtaltrends.com,由智電汽車原創(chuàng)編譯
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